{"id":758,"date":"2020-07-09T21:16:39","date_gmt":"2020-07-09T19:16:39","guid":{"rendered":"http:\/\/rainbow-ambassadors.be\/conseils\/conseils-et-astuces\/"},"modified":"2026-09-28T15:51:59","modified_gmt":"2026-09-28T13:51:59","slug":"conseils-et-astuces","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rainbow-ambassadors.be\/fr\/a-lire\/conseils-et-astuces\/","title":{"rendered":"Conseils et astuces pour les centres de soins r\u00e9sidentiels"},"content":{"rendered":"\t\t
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BROCHURE D’INFORMATION<\/h2>\n
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  • Annoncez dans votre brochure de pr\u00e9sentation, dans votre farde d’accueil et dans  votre mat\u00e9riel d’information que, chez vous, les portes sont ouvertes  \u00e0 tous les seniors , dans la diversit\u00e9 de religion, d\u2019orientation de genre, de nationalit\u00e9, d\u2019origine g\u00e9ographique\u2026<\/li>\n
  • Utilisez toujours le mot partenaire dans la brochure et dans les entretiens.<\/li>\n
  • Scannez votre mat\u00e9riel et vos brochures \u00e0 la lumi\u00e8re de l’ \u00ab\u00a0h\u00e9t\u00e9ronormalit\u00e9\u00a0\u00bb: n’y a-t-il que des photos de seniors (blancs) h\u00e9t\u00e9rosexuels? Utilisez \u00e9galement des photos de deux femmes, de deux hommes ou d’une personne trans.<\/li>\n<\/ul>\n

    ENVIRONNEMENT<\/h2>\n
      \n
    • Accrochez un drapeau arc-en-ciel \u00e0 la porte d\u2019entr\u00e9e ou apposez-y un autocollant arc-en-ciel. Cela montre que vous \u00eates ouvert \u00e0 tout le monde.<\/li>\n
    • Assurez-vous qu’un prospectus ou une affiche avec le drapeau arc-en-ciel se trouve bien en \u00e9vidence sur le bureau du service social (parmi les autres prospectus)<\/li>\n
    • Cr\u00e9ez une atmosph\u00e8re d\u2019ouverture en vous adressant d’une mani\u00e8re respectueuse aux seniors LGBTQI+.<\/li>\n
    • Demandez \u00e0 la personne comment elle\/il veut qu’on s’adresse \u00e0 lui.<\/li>\n
    • Pr\u00eatez une attention particuli\u00e8re \u00e0 l’intimit\u00e9 et \u00e0 la sexualit\u00e9 dans toutes ses formes.<\/li>\n
    • Ne pr\u00e9sumez pas de l\u2019apparence physique masculine ou f\u00e9minine<\/li>\n
    • Veillez \u00e0 offrir des programmes d\u2019activit\u00e9 inclusifs: un film LGBTQI+ par exemple.
      <\/li>\n<\/ul>\n

      ENTRETIEN D’ADMISSION<\/h2>\n

      Pour faire connaissance avec le nouveau r\u00e9sident, veillez \u00e0 avoir un environnement rassurant. Adaptez votre communication et montrez que vous \u00eates ouvert.e \u00e0 tout le monde.<\/p>\n

      Lorsque vous lui demandez ses donn\u00e9es personelles, remplacez plut\u00f4t la question \u00ab\u00a0\u00eates-vous mari\u00e9.e ou l’avez-vous \u00e9t\u00e9\u00a0\u00bb par \u00ab\u00a0est-ce que vous avez ou avez eu  une personne importante dans votre vie\u00a0\u00bb?<\/p>\n

      Lorsque vous vous enqu\u00e9rez  de la famille, vous pouvez poser la question ainsi: \u00ab\u00a0Qui consid\u00e9rez vous comme faisant partie de votre famille?\u00a0\u00bb,  \u00ab\u00a0Y a-t-il d’autres personnes importantes dans votre vie?\u201d<\/p>\n

      L\u2019emploi des mots est important. Les termes \u201chomosexuel\u201d ou \u201clesbienne\u201d ne sont pas utilis\u00e9s par tous les seniors LGBTQI+. Souvent ils\/elles pr\u00e9f\u00e8rent les mots ‘ami(e)’ ou ‘partenaire’ ou m\u00eame ‘fr\u00e8re’ ou ‘soeur’. Demandez-lui ce qu’elle\/il pr\u00e9f\u00e8re.<\/p>\n

      Lorsque vous ne savez pas tr\u00e8s bien comment vous adresser \u00e0 quelqu’un, posez-lui  par exemple, la question: \u00a0\u00bb Comment pr\u00e9f\u00e9rez-vous qu’on s’adresse \u00e0 vous?\u00a0\u00bb Les nouveaux r\u00e9sidents appr\u00e9cieront le fait que vous prenez suffisamment le temps pour mieux les conna\u00eetre.<\/p>\n

      Expliquez clairement comment vous traitez les informations confidentielles. Beaucoup de seniors h\u00e9sitent \u00e0 sortir du placard de peur que cela ne figure dans leur dossier.<\/p>\n

      Assurez-vous donc de savoir si la personne souhaite ou non que ces informations soient incluses dans son dossier.<\/p>\n

      Expliquez qui a acc\u00e8s au dossier. Veillez \u00e0 ce que le r\u00e9sident sache qu’on ne discutera pas de son orientation sexuelle avec la famille sans son autorisation.<\/p>\n

      C’est le r\u00e9sident qui d\u00e9cide s\u2019il communique cela aux autres.<\/p>\n

      COLLABORATEURS ET BENEVOLES<\/h2>\n

      Entretien d\u2019embauche: durant l’entrevue, vous pouvez demander au nouveau collaborateur\/ b\u00e9n\u00e9vole quelle est son attitude par rapport \u00e0 quelqu’un d’un groupe minoritaire. Il peut s’agir de seniors LGBTQI+ mais aussi des seniors allochtones, par exemple.<\/p>\n

      Valeurs et normes: il est essentiel de communiquer clairement quelles normes et quelles valeurs sont de mise dans votre \u00e9tablissement. Insistez sur le fait que la discrimination et le harc\u00e8lement ne sont pas tol\u00e9r\u00e9s dans votre institution et parlez-en aux collaborateurs et aux b\u00e9n\u00e9voles.<\/p>\n

      Formation: soyez conscient que pour certains collaborateurs et b\u00e9n\u00e9voles,  la diversit\u00e9 des genres est chose abstraite et qu’un certain tabou existe encore.  On n\u2019aime pas ce qu\u2019on ne conna\u00eet pas. En offrant une formation aux collaborateurs et aux b\u00e9n\u00e9voles, on peut briser l’ignorance.<\/p>\n

      Les collaborateurs LGBTQI+: avez-vous des collaborateurs qui sont ouvertement homosexuels, lesbiennes ou transgenres? Vous pourriez leur demander s’ils ou elles veulent s’engager activement dans votre politique gay friendly. Attention: ne traitez pas ces collaborateurs d’ \u00ab\u00a0expert homo\u00a0\u00bb.  Ne partez pas du principe qu’elles ou ils veulent jouer un r\u00f4le moteur dans ce domaine.<\/p>\n

      LES COHABITANTS<\/h2>\n

      Sachez que les cohabitants ignorent tr\u00e8s souvent ce qu’on entend par diversit\u00e9 sexuelle ou de genre. Cela peut mener \u00e0 des comm\u00e9rages, de la discrimination et de l’exclusion.<\/p>\n

      Observez ce qui se passe entre les r\u00e9sidents.  Est-ce qu\u2019ils excluent un cohabitant parce qu’elle ou il est homosexuel.le? Il suffit parfois d’attirer l’attention sur l’ attitude homophobe pour arr\u00eater les agissements.<\/p>\n

      Proposer une formation ou une activit\u00e9 aux habitants et cohabitants peut \u00eatre tr\u00e8s int\u00e9ressant dans la mesure o\u00f9 le th\u00e8me devient un sujet pouvant int\u00e9resser tout le monde. Ici encore vaut le dicton  \u00ab\u00a0On n\u2019aime pas ce qu\u2019on ne conna\u00eet pas\u201d.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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